Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují způsob zpracování osobních údajů společností Birol v souvislosti s provozem webových stránek a poskytováním služeb. Respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR.

Správcem osobních údajů je společnost Birol se sídlem Wenceslas náměstí 12, 110 00 Praha 1, Česká republika. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo na telefonním čísle +420 728 456 391.

2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů

V rámci našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů: identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození), kontaktní údaje (adresa, telefon, e-mail), údaje o objednávkách a nákupech, údaje o komunikaci s námi a technické údaje o používání webových stránek.

Osobní údaje získáváme přímo od vás při registraci, objednávce produktů, kontaktování naší podpory nebo při používání našich webových stránek. Některé technické údaje můžeme získávat automaticky prostřednictvím cookies a podobných technologií.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění smlouvy o prodeji našich produktů, poskytování zákaznické podpory, marketingových aktivit (pouze se souhlasem), zlepšování našich služeb a webových stránek a plnění našich zákonných povinností.

Právním základem pro zpracování je nejčastěji plnění smlouvy, náš oprávněný zájem na provozování obchodní činnosti nebo váš souhlas v případech, kde je to vyžadováno. V případě zpracování na základě souhlasu máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro dosažení účelu, pro který byly shromážděny. Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu stanovenou zákonem, typicky 5 let. Marketingové souhlasy platí do jejich odvolání nebo maximálně 3 roky.

Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány. V případě, že máte aktivní obchodní vztah s naší společností, mohou být některé údaje uchovávány déle v rozsahu nezbytném pro pokračování tohoto vztahu.

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat našim obchodním partnerům pouze v nezbytném rozsahu pro splnění účelu zpracování. To zahrnuje zejména doručovací služby pro expedici objednávek, poskytovatele platebních služeb a technické poskytovatele služeb.

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše osobní údaje stejným způsobem jako my. Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k vašim osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Dále máte právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. V případech zpracování na základě souhlasu máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na uvedených kontaktních údajích. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Bezpečnost osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění. Používáme šifrované připojení, bezpečné servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly.

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které tyto údaje potřebují pro výkon své práce. Všichni naši zaměstnanci jsou školeni v oblasti ochrany osobních údajů a jsou vázáni mlčenlivostí.

8. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu, jiné používáme pouze s vaším souhlasem.

Můžete kdykoli upravit nastavení cookies ve vašem prohlížeči nebo na našich webových stránkách. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich zásadách používání cookies.

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat v závislosti na změnách našich služeb nebo právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad. Pokračování v používání našich služeb po zveřejnění změn znamená souhlas s aktualizovanými zásadami.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem zveřejnění na našich webových stránkách. Vztahují se na všechny osobní údaje zpracovávané v souvislosti s našimi službami, bez ohledu na způsob jejich získání.

V případě rozporu mezi těmito zásadami a jinými dokumenty má přednost tento dokument. Pro veškeré otázky týkající se ochrany osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na uvedených kontaktních údajích.